Общение как обмен информацией
Коммуникация - это обмен между людьми различными представлениями, идеями, интересами, чувствами, установками. Это можно считать обменом информацией, но процесс коммуникации имеет специфику в человеческом общении. Коммуникативные барьеры - психологические препятствия на пути адекватной передачи информации между партнерами/форма психологической защиты от постороннего псих. воздействия. Например: 1. Фонетические барьеры как быстрая речь/слова паразиты 2. Семантические барьеры как различие систем значения 3. Стилевые барьеры как несоответствие стиля речи и ситуации 4. Логический барьер-сложно для восприятия 5. Психологические барьеры способствуют возникновению чувства неприязни, которое распостраняется и на информацию
Информация может быть: побудительная/констатирующая Констатирующая может быть в форме сообщения баз изменения поведения Побудительная бывает в форме приказа, совета или просьбы, стимулируя активизацию/интердикцию/дестабилизацию.